EXPÉDITION
Livraison & retours
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
Délais et tarifs
Nous expédions via Mondial Relay (point relais) et Colissimo (à domicile), au choix.
| Mode | Tarif | Délai |
|---|---|---|
| Mondial Relay — point relais | Dès 4,90 € — offert dès 120 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Colissimo — à domicile | Dès 6,90 € — offert dès 120 € | 2 à 3 jours ouvrés |
| Corse, DOM-TOM | Sur devis | Nous consulter |
| Union européenne | Sur devis | Nous consulter |
Toute commande en stock confirmée et payée avant 15h part le jour ouvré même. Chaque envoi est suivi et assuré à hauteur de la valeur déclarée.
Pour les produits sur commande ou en précommande, le délai d'approvisionnement est d'environ une semaine : nous sourçons directement au Japon avec un acheminement express. Vous êtes prévenu dès que votre commande est prête à partir.
LE PAIEMENT DÉCLENCHE TOUT
Nous ne réservons aucun stock avant règlement. Un panier envoyé n'immobilise rien : tant que ce n'est pas payé, l'article reste disponible pour un autre acheteur. Sur les pièces uniques, c'est premier payé, premier servi.
Comment nous protégeons vos cartes
Cartes à l'unité
Sleeve, puis top loader rigide, puis sandwich cartonné maintenu par un adhésif repositionnable. L'ensemble est calé dans une enveloppe bulle ou une boîte selon la valeur.
Displays et coffrets
Film de protection, calage en mousse sur les six faces, angles renforcés. Le carton extérieur est toujours d'une taille supérieure au produit : aucun contact avec les parois.
Emballage neutre
Aucun marquage relatif au contenu ne figure à l'extérieur du colis. Ni logo de marque, ni mention « cartes à collectionner ». Ce que vous recevez ne dit rien à celui qui le transporte.
Colis endommagé ou perdu
À la livraison, vérifiez l'état du colis avant de signer. Si l'emballage est déchiré, écrasé ou ouvert :
- Émettez des réserves écrites et précises auprès du livreur (« carton écrasé sur un angle, contenu à vérifier »). La mention « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur juridique.
- Photographiez le colis avant de l'ouvrir, puis à l'ouverture.
- Contactez-nous sous 48 h avec ces photos.
En cas de perte confirmée par le transporteur, nous vous remboursons ou réexpédions, à votre choix, sans attendre l'issue de notre propre recours.
Retours
Produit scellé
Retour accepté sous 14 jours si l'emballage n'a pas été ouvert. Un produit descellé ne peut pas être repris : son contenu est aléatoire et son ouverture le rend invendable (art. L221-28 du Code de la consommation).
Carte à l'unité
Retour accepté sous 14 jours si l'état réel ne correspond pas au grade annoncé (MT, NM, EXC, GOOD, PLAYED). Envoyez-nous des photos montrant l'écart : si la non-conformité est avérée, nous remboursons intégralement, frais de retour compris.
La carte doit revenir dans l'état exact où elle est partie, dans sa protection d'origine.
Marche à suivre
- Écrivez-nous sur WhatsApp avant tout renvoi
- Réexpédiez sous 14 jours, dans un emballage protecteur équivalent
- Remboursement sous 14 jours après réception, sur le moyen de paiement d'origine